QUALITY & AFTER SERVICE
■QUALITY ~品質保証について~■ジュエリーは大変繊細に作られております。
お取り扱いは丁寧にお願いいたします。
nocon bijouxでお買い上げいただいた商品には
【nocon bijoux お買い上げ証明書】をおつけします。
これはnocon bijouxが販売した商品であることを証明するものです
大切に保管してください。
●お取り扱い●
・ご使用後は別のジュエリーに触れないように1点ずつケースなどに入れて保管してください。
・定期的に洗浄や柔らかい布での拭き取りをおすすめします。
・家事、スポーツ、入浴、就寝、などは破損や不具合の原因になりますのでご注意ください。
・パール製品は接着を伴った留め方です。高温、多湿、乾燥を避けて保管してください。
■AFTER SERVICE ~保証・修理について~■
nocon bijouxでお買い上げいただいた商品の修理は
【nocon bijoux お買い上げ証明書】に記載された発送日より1ヶ月間は無償対応いたします。
期間が過ぎてしまった修理依頼は有償となりますのでご注意ください。
~修理内容例~
・チェーン切れ
・金具等の不具合
・外れてしまった石の留めなおし
●ただし石の紛失に関しては保証は致しませんのでご注意ください。
●リングのサイズ直しは有償となります。
またデザインによりサイズ直しが出来ないものもございますので
購入の際は確認をお願いします。
修理送料はお客様負担とさせていただきます。
■返品・交換について■
一度購入いただいた商品の返品はできません。
ただし以下の場合は返品交換を承ります。
●お届け商品がご注文と異なった場合
●不良品の場合
商品お受取り後8日以内にお電話又はLINE公式アカウントにてご連絡の上
ご返送ください。8日を過ぎますと返品・交換いたしかねます。
返品送料は弊社が負担させていただきますので
料金着払いをご利用ください。
■nocon bijoux 問い合わせ先■
〒400-0867 山梨県甲府市青沼3-3-5 ㈱中込宝飾 nocon bijoux事業部
TEL 055-232-5411
受付時間 平日9:00~17:00
土日/祝日・夏季・年末年始は休業となります
LINE公式アカウント
以下のQRコードを開いて友達登録をしてください。
商品および関連サービスへの質問・不明な点などございましたらお気軽にお問合せください。
*営業時間外のメッセージへの対応は翌営業日となります。
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修理・返品・交換の際には、お電話もしくはLINE公式アカウントにてご連絡の上ご返送ください。
ご連絡の際にはお客様のお名前・ご住所・電話番号もしくはメールアドレスをお伝えいただきますようお願いいたします。
返送の際は事故防止のため宅配便のご利用をお願いいたします。